[無料]保険相談/見直しサービスについて、お客さまからよくある相談方法・内容に関するご質問(Q&A)

相談方法・内容に関するご質問(Q&A)

相談方法・内容に関するご質問(Q&A)
  • ネットまたはお電話でお申し込みいただき、相談でのご相談になります。
  • もちろん、ご相談は無料です。生命保険のお悩みを、いっきに解決しましょう。

Qメールや電話で相談できるの?

現在、メールや電話での相談は承っておりません。
保険のビュッフェは、お金の専門家であるFP(ファイナンシャル・プランナー)が、直接おうかがいする無料相談サービスです。

円滑な相談・進行を目指すため、FPがお客さまご希望の場所にうかがう出張型のスタイルが、お互いにとって最もメリットがあると考えています。

  1. 効果的なアドバイスのためには、どうしても各世帯の状況を詳しく把握する必要があるため
  2. 最終的に保険に入る場合、必ずFPがおうかがいして手続きすることになるため
  • 保障と貯蓄をWゲット
  • 相談実績10万件、満足度92%
  • 強引な勧誘一切なし
[無料] 保険相談ご予約フォーム
0120-800-857

電話受付時間 / 9:00~18:00 (お申込みは土日祝OK)

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Q保険相談は、生命保険会社や保険ショップと何が違うの?

相談を担当する者、取扱える保険会社数、相談場所などに違いがあります。

参考までに下記に比較表をつくりました。それぞれの特徴を参考にご自身に合った相談相手をお選びください。

保険相談のサービス比較表
運営者 保険のビュッフェ 生命保険会社 保険ショップ
誰に相談するの? FP
(ファイナンシャル・プランナー)
営業マン 店舗営業
相談担当の経験は? 一定の年数を超えた経験者のみ 新卒からベテランまで様々 ショップによっては未経験入社もいる
取扱える保険会社数は? 複数会社 自社のみ 複数会社
どこで相談するの? 自宅や近くのカフェなどお客さまご指定の場所 自宅や近くのカフェなどお客さまご指定の場所 店舗
どんな人に向いてる? 質の高いアドバイスをじっくり受けたい方 加入したい保険商品が決まっている方 気軽な雰囲気で提案を受けたい方

保険のビュッフェが約束すること

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Q保険相談の申込から面談までの流れは?

当サイトもしくはお電話で受け付けています。

このホームページのお申込みボタンかフリーダイヤル(0120-800-857)よりお申込みください。

保険相談の申込から面談までの流れ

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Q加入手続きやアフターフォローもしてくれるの?

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ご希望であれば、各社との加入手続きやアフターフォローもぜんぶ代行いたします。

保険のビュッフェの[無料]保険相談は、生命保険のギモンや悩みに対するアドバイス以外に、下記のサービスを含んでいます。

  1. 今入っている生命保険がピッタリかどうか?診断いたします(すでに保険に加入している方)
  2. 各保険会社のオススメ保険情報を案内いたします
  3. 各保険会社の商品を組み合わせて、イイトコドリの保険プランをご提案いたします
  4. イイトコドリの保険プランについて、各社との加入手続きも一括代行いたします(保険加入をご希望の方)
  5. 加入後の見直しや解約、保険金(給付金)請求などのアフターフォローもいたします

もちろん、相談したからといって、必ず保険に加入しないといけないというわけではありません。ご要望に合わせて対応いたしますので、お気軽にご利用ください!

保険のビュッフェが約束すること

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Q保険相談に小さい子どもを連れて行っても大丈夫?

まったく問題ありません。
ご希望があれば、お子さまが落ち着く、ご自宅へのご訪問も可能ですよ。

育児や家事でいそがしいお客さまは、お子さまを連れて保険ショップに行くのも、ひと苦労かと思います。自宅であれば、お子さまを寝かせたり、テレビを見せたり、遊ばせたりしている間に、じっくり保険相談できます。

FP(ファイナンシャル・プランナー)たちも、そのようなシチュエーションでの保険相談は慣れております。お客さまさえ問題なければ、遠慮なくご相談ください。

むしろ、ご家族の皆さまのお顔が見えた方が、FPたちもよりお客さまの悩みやライフプランをつかみやすいと言いますよ。

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Q損害保険のことも相談できるの?

原則、生命保険の相談のみ受け付けております。

申し訳ありません。現時点では、損害保険(自動車保険や火災保険、地震保険など)のご相談には、対応しておりません。

保険のビュッフェでご紹介するFP(ファイナンシャル・プランナー)は、FPの中でも特に生命保険分野に強い方とパートナー契約を結び、お客さまにご紹介しています。

生命保険会社が取扱う、下記の保険種類であれば、どのようなことでもご相談ください。

  1. 万が一に備える保険・・・死亡保険(終身、養老、変額終身、定期、定期付終身、逓減定期、収入保障)
  2. 病気やけがに備える保険・・・医療保険、がん保険、特定三大疾病保険
  3. 貯蓄のための保険・・・学資(こども)保険、個人年金保険、変額個人年金保険、養老保険
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Q保険相談の前に、準備しておいた方がいい物は?

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特にありませんが、可能であれば、家族全員分の保険証券があると、すぐさま今入っている生命保険の診断をしてもらえます。

お客さまの貴重なお時間の中で、よりスムーズで効果的な相談になるはずです。

もちろん、保険証券がなくても、まったく問題ありません。保険のビュッフェのパートナーFPたちは、経験年数は平均7.4年(※)。相談件数は平均1,127件(※)のベテラン揃い。お客さまと自然な会話を交わしていく中で、必要保障額や最適な保険に関するアドバイスいたします。

変に構えずに、気軽にご相談してくださいね。

※2012年8月現在の弊社パートナーFPの平均数値

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相談実績10万件

※2012年5月〜2015年12月実績

よくあるご質問(Q&A)ランキング

1相談したら、保険に加入しないといけないの?

ナットクしないのに、保険に加入する必要はありません。

生命保険は、一生払い続けたら、数百万円から数千万円にもおよぶ高い出費。じっくり検討の上、ナットクしてから入るものです。 提携するFP(ファイナンシャル・プランナー)たちも、その点は十分承知しておりますので、分からないことは、遠慮なく質問してください。 最終的に必要を感じなければ、その旨、ハッキリお伝えいただいて構いません。
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2保険相談にデメリットはないの?

直接、おうかがいするスタイルなので、人によっては、抵抗ある(かもしれない)サービスです。

確かに、電話やメールで済ませたいという方にとっては、少々、わずらわしいと思われるかもしれません。あえて言えば、この点がデメリットです。 しかし、効果的なアドバイスのためには、どうしても各世帯の状況(家族構成のほか、今後のライフプラン、家計のことなど)を詳しく把握する必要があります。 また、最終的に生命保険に加入する場合、必ずFP(ファイナンシャルプランナー)がおうかがいして手続きすることになるので、全体の円滑な進行を目指すと、この直接おうかがいするスタイルがお互いにとって、最もメリットがあると考えています。 お客さまの貴重なお時間をちょうだいすることになりますが、これは本当にナットクいただける生命保険を提案したいという気持ちの表れ。その点をご理解いただけるとありがたく思います。
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3保険相談は、生命保険会社や保険ショップと何が違うの?

相談を担当する者、取扱える保険会社数、相談場所などに違いがあります。

参考までに下記に比較表をつくりました。それぞれの特徴を参考にご自身に合った相談相手をお選びください。

保険相談のサービス比較表

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4ホントに保険相談は無料なの?

何回相談しても、保険相談は無料です。ナットクいくまで、ご相談に乗ります。

一般的には、3回前後(各1~2時間)相談される方が多いですが、いずれもお客さまの料金負担はいっさいありません。 また、FP(ファイナンシャル・プランナー)の交通費、ご面談場所が喫茶店やファミリーレストランの場合のFP分の飲食代もお支払不要ですので(お客さま分は各自でお支払をお願いしております)ご安心ください。 生命保険は、お客さまの人生設計を元に選ぶ商品。すぐに加入を決められるものではないということは、私たちも理解しています。ぜひ、ナットクいくまで、相談してください。
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5保険相談は、どこでやるの?

ご自宅や勤務先、お近くのカフェなど、お客さまご指定の場所までFPがおうかがいいたします。

その他、お近くのFP(ファイナンシャル・プランナー)事務所やファミリーレストランなど、お客さまのご都合に合わせますので、事前にお申し出ください。 > 保険のビュッフェの対応エリア 相談にあたっては、現状を確認するために、プライバシーに関わるお話(家族構成のほか、今後のライフプラン、家計のこと)もヒアリングさせていただきます。 周囲に不特定多数の方がいらっしゃいますと、なかなか話しづらい内容かと思いますので、じっくり落ち着いてお話しできる場所をオススメしています。実際に利用者の多くも、ご自宅での相談を選ばれるケースが多いです。
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